Présentation du réseau O2
Description du concept
O2 est la marque N°1 des services à la personne en France. Depuis 30 ans, O2 s’impose sur son marché grâce à un savoir-faire solide et à sa capacité à anticiper les besoins de ses clients et de ses collaborateurs.Le but ? répondre et être capable de répondre à une demande qui évolue avec le temps afin d'améliorer le quotidien des ménages, partout en France, grâce aux interventions sur les services suivants : ménage-repassage, garde d’enfants, aide aux séniors, handicap, incapacité temporaire et jardinage.
Attachée à ses valeurs de respect, d'excellence, d'optimisme et d'esprit d'équipe,O2 ne cesse de grandir et compte aujourd’hui : 160 000 familles accompagnées, 18 000 salariés (dont 500 au siège social basé au Mans), près de 700 agences pour un volume d’affaires ayant atteint les 368 millions d’euros en 2025.
Historique
L'histoire de l'enseigne débute en 1996 avec la création de deux sociétés d'aide à la personne : Unipôles et At Home. Celles-ci fusionnent quelques années plus tard afin de former O2 Home Services, qui deviendra le leader multi-spécialiste des services à domicile en France. L'expertise de l'enseigne et des process mis en place afin d'assurer des prestations de haute qualité lui permet d'envisager sereinement un développement en franchise. En 2012, elle ouvre donc ses portes à ses premiers franchisés ! En 2016, l’enseigne donne naissance au Groupe Oui Care. Désormais, Guillaume RICHARD intègre de nouvelles marques capables de répondre à toujours plus de besoins.O2 compte désormais plus de 300 franchises et continue de se développer sur des territoires plus ruraux et où la demande ne cesse de croître.
Avec un modèle éprouvé et performant sur tous les territoires (grandes et plus petites villes) l'enseigne recherche ses futurs porteurs de projet sur des zones telles que : Bourg-Saint-Maurice, Auxerre, Saint-Claude, Saverne, Vittel, Carhaix-Plouguer, Cahors, Beauvais, Draguignan, Tremblay-en-France...
Description du réseau
Le réseau a d'abord éprouvé ses process et son savoir-faire par le biais d'agences en propre, au nombre de 140. Il comptabilise aujourd'hui plus de 200 agences succursalistes, et plus de 320 agences franchisées.Les candidats à la franchise souhaitant intégrer le réseau bénéficie d’une offre de développement diversifiée : créer une agence ou plusieurs agences, ou encore reprendre un fonds de commerce existant.
En fonction de leurs souhaits et de leur apport personnel, ils peuvent trouver réponse à leur ambition grâce à de nouveaux modèles lancés par O2.
Désormais, l'accès à l'entrepreneuriat est rendu possible, dans certaines villes de France et sur une durée de contrat plus restreinte, aux porteurs de projet ayant un apport personnel de 5000€.
Stratégie de développment
L'ambition de l'enseigne qui est de devenir la "marque réflexe" du mieux-vivre pour tous, reconnue pour sa capacité à fédérer toutes les expertises des services à la personne - pour chaque moment de vie.Avec près de 700 agences réparties sur le territoire français, O2 développe des services à domicile personnalisés afin de permettre à ses clients de prendre du temps pour ce(u)x qui comptent.
Le réseau poursuit sa croissance en 2025 et renforce toujours plus sa position de leader sur le marché.
