Fin 2022, Turbo fonte a lancé une étude de satisfaction* avec le soutien de son réseau donner une vision objective et anonyme de ce que pensent les concessionnaires du groupe.

Cette année, 88 % des concessionnaires sollicités ont répondu à l'enquête rendant ainsi des résultats significatifs : plus de 90 % de satisfaction.

Rentrons un peu plus dans le détail de l'audit :

• La LIBERTÉ D'ACTION par rapport à la tête de réseau est majoritairement appréciée par les répondants, avec 86 % de satisfaction.

• Les PRODUITS proposés aux clients finaux sont très majoritairement reconnus comme étant de QUALITÉ et demeurent un ATOUT INDÉNIABLE du réseau TURBO FONTE.
• L'appréciation des concessionnaires sur la FORMATION CONTINUE atteint 94 % d’avis positifs.
• La relation des concessionnaires avec leur TÊTE DE RÉSEAU demeure un point fort de l'enseigne, avec plus de 99% d'appréciations. L'ensemble des répondants se sont déclarés satisfaits de la disponibilité et du sens de l'écoute de la tête de réseau. L'intégralité des concessionnaires interrogés estime que TURBO FONTE est une « bon Franchiseur ».
• Avec un score de 98% de satisfaction, vous êtes unanimes sur L'AVENIR DE L'ENSEIGNE en vous déclarant optimistes et 100% des répondants jugent que leur ATTENTE INITIALE A ÉTÉ SATISFAITE.

Avec plus de 90 % de moyenne générale, bien au-dessus du benchmark du secteur, TURBO FONTE va continuer dans cette voie, s'appuyant sur les retours du réseau pour maintenir ce haut niveau de confiance et de qualité.

Prenons le temps d'échanger sur votre projet de vie, et rejoignez le réseau le plus dynamique du secteur.

*Audit mené auprès de concessionnaires, octobre-décembre 2022. Indicateur de la Franchise