L'enseigne spécialiste de la climatisation et de la pompe à chaleur remercie ses clients pour leurs recommandations. Une opération gagnant-gagnant pour tous !

Avec seulement 5 agences ouvertes, le réseau KALTEA rencontre un franc succès grâce à son expérience client soignée. Le taux de satisfaction approche les 100%. Les clients KALTEA sont de plus en plus nombreux à recommander leurs services autour d’eux. Ils contribuent au développement de l’enseigne par le bouche à oreille. Pour les remercier, la marque propose une opération de parrainage.

«Nos principaux porteurs d’affaires sont nos clients. Ils jouent un rôle essentiel dans notre succès. Ils contribuent à notre visibilité et donc au développement de notre activité. Nous avons décidé de les remercier pour leur contribution », confie Kévin TORRANO, fondateur du réseau KALTEA.

En effet, si la personne recommandée signe avec l’enseigne, elle permet à son parrain de recevoir un cadeau de la part de son agence KALTEA. A ce jour, une cinquantaine d’anciens clients ont été récompensés.

La valeur du cadeau varie selon le montant de la vente signée et sa nature, change d’une agence à l’autre. En effet, chaque franchisé KALTEA est invité à acheter ses cadeaux auprès de commerces, producteurs, restaurateurs locaux. Il participe ainsi au développement de l’économie locale.

Ce programme qui favorise le bouche à oreille, permet à l’enseigne KALTEA de baisser ses coûts d’acquisition et de rencontrer des prospects mieux qualifiés.